Politique de Confidentialité

1. Introduction

PSNBox s'engage à protéger ta vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations personnelles lorsque tu utilises notre site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de tes commandes :

• Adresse email : pour t'envoyer ton code et les confirmations de commande
• Numéro de téléphone : pour le paiement Mobile Money et te contacter en cas de problème
• Historique des commandes : pour te permettre de retrouver tes achats

Nous ne collectons jamais : ton nom complet, ton adresse postale, ta date de naissance ou toute autre donnée non nécessaire.

3. Utilisation des données

Tes données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer tes commandes
• T'envoyer les codes achetés par email
• Te contacter en cas de problème avec ta commande
• Améliorer notre service (statistiques anonymisées)

Nous ne vendons jamais tes données à des tiers.

4. Partage des données

Tes données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement : Orange Money, Wave, Free Money, MTN pour traiter ton paiement
• Service d'envoi d'emails : pour t'envoyer tes codes et confirmations

Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger tes données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger tes données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles
• Mots de passe hashés (jamais stockés en clair)

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Maintenir ta session de connexion
• Sauvegarder ton panier
• Mémoriser tes préférences

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

7. Conservation des données

Tes données sont conservées :

• Données de commande : 3 ans (obligations légales)
• Données de compte : jusqu'à suppression de ton compte
• Logs de sécurité : 1 an

8. Tes droits

Tu as le droit de :

• Accéder à tes données personnelles
• Rectifier des données incorrectes
• Supprimer ton compte et tes données
• Exporter tes données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contacte-nous à support@psnbox.com.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou tes données personnelles :

• Email : support@psnbox.com